Protección del Jugador
Juego Responsable
El juego debe ser entretenimiento. Esta página te ayudará a controlar tu forma de jugar y te muestra dónde encontrar apoyo si lo necesitas.
1. Nuestro Enfoque
El juego es entretenimiento, no una forma de ganar dinero ni de recuperar pérdidas. Pedimos a cada jugador que:
- Considere el juego como entretenimiento, no como una fuente de ingresos.
- Apueste solo cantidades que pueda permitirse perder sin problemas.
- Se mantenga dentro de un presupuesto fijado de antemano, no uno que aumenta mientras juega.
- Evite intentar recuperar pérdidas jugando más.
- Haga pausas con regularidad.
2. Herramientas Disponibles
Ofrecemos dos formas de pausar tu cuenta, según la duración que necesites:
- Autoexclusión – bloqueo mínimo de 6 meses, durante el cual no recibirás comunicaciones promocionales.
- Periodo de reflexión – pausa breve de 7 días para quienes prefieran un descanso más corto.
3. Cómo Solicitarlo
Ambas opciones se solicitan contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente. Durante el periodo de autoexclusión o de reflexión no podrás iniciar sesión, abrir una cuenta nueva ni retirar fondos.
4. Límite de Edad
El registro en Playbaze Casino está reservado a jugadores mayores de 18 años. Es responsabilidad de cada jugador comprobar la edad mínima exigida en su región.
5. Busca Ayuda
Si el juego empieza a afectarte a ti o a alguien de tu entorno, existe ayuda independiente, gratuita y confidencial:
- Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org. Grupos de apoyo dirigidos por personas que han vivido en primera persona un problema con el juego.
- Gambling Therapy – versión en español en gamblingtherapy.org/es. Información y apoyo independientes sobre la adicción al juego.
- GamCare – gamcare.org.uk. Asesoramiento y apoyo para personas afectadas por problemas de juego.
6. Avisos del Regulador
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) mantiene un listado público de operadores y dominios que ofrecen juego sin la debida autorización en España, actualizado periódicamente. Recomendamos a los jugadores verificar por su cuenta la situación legal de cualquier operador en su jurisdicción antes de registrarse.
El juego está destinado exclusivamente a personas adultas y nunca debe considerarse una solución a problemas financieros.